Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Naka Solutions S.r.l., con sede in Via Marche 43, 20045 Lainate (MI), P.IVA 14133350968, email info@palby.app, PEC nakasolutions@pec.it. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a info@palby.app.

2. Quali dati trattiamo

• Dati che ci fornisci tu con il modulo «Richiedi una demo»: nome e cognome, azienda, email, telefono (facoltativo), numero di immobili gestiti, PMS utilizzato (facoltativo) e il testo del messaggio.
• Dati di navigazione: come ogni sito web, i server che ospitano il sito registrano automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser). Servono solo al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Non chiediamo e non vogliamo ricevere dati particolari (salute, opinioni, ecc.): ti chiediamo di non inserirli nel messaggio.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta e organizzare la demo o un’eventuale proposta commerciale: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza del sito e prevenzione dello spam (per esempio il campo anti-bot del modulo e i log tecnici): nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Obblighi di legge, se applicabili (per esempio fiscali o richieste delle autorità): art. 6.1.c GDPR.

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o marketing senza un tuo consenso specifico e separato, e non li vendiamo né li cediamo a terzi.

4. È obbligatorio fornirli?

No, ma senza i campi obbligatori del modulo (nome, azienda, email, numero di immobili) non possiamo risponderti.

5. Chi può vedere i dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato di Naka Solutions e dai fornitori che ci aiutano a far funzionare il sito, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• Render Services, Inc. — hosting del sito e ricezione dei moduli.
• Supabase, Inc. — database in cui registriamo le richieste ricevute.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — invio delle email di conferma e di avviso.
• Google — Google Fonts (caricamento del carattere tipografico del sito: il tuo browser si collega ai server di Google, che ricevono l’indirizzo IP) e Google Workspace (la nostra casella di posta).

6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori (Render, Supabase, Resend, Google) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework, dove il fornitore vi aderisce, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).

7. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di demo che non diventano un contratto: 24 mesi dall’ultimo contatto, poi vengono cancellate.
• Se diventi cliente, i dati passano nel rapporto contrattuale e seguono i tempi previsti dal contratto e dalla legge.
• Log tecnici del sito: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting, 30 giorni.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR). Basta scrivere a info@palby.app: rispondiamo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa, che ti riguardino.

10. Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione né di statistica. Tutti i dettagli sono nella cookie policy.

11. Modifiche

Potremo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento.