Essential · 01
Le stesse domande, su tre app, a tutte le ore
Inbox unificata e AI controllata da te: Assist, Light o Auto, secondo le tue regole.
Scopri come funziona ↗Per Property Manager professionali · 10+ immobili
Non un altro PMS. Tutto ciò che manca al PMS.
Dal customer service al troubleshooting, dalle pulizie ai report per i proprietari, fino alla gestione finanziaria dell’azienda e di ogni singola casa. Palby risolve i problemi quotidiani del Property Management, automatizza il lavoro ripetitivo e ti lascia il controllo. Il chatbot AI è solo una parte della storia.
Nato dall’esperienza diretta nella gestione di circa 50 appartamenti.
Interfaccia reale di Palby · dati di esempio
Il cuore di Palby
Due pilastri. Un sistema che conosce le prenotazioni e ogni singola casa.
Palby si fonda su due fonti complementari: il PMS, con prenotazioni, ospiti e disponibilità; e il database delle case, con istruzioni, impianti, accessi, regole e procedure. Insieme alimentano AI, guide digitali, troubleshooting e operazioni. Non sono due archivi separati: sono il contesto di ogni processo.
Una fonte affidabile
Importi PDF, Word ed Excel, verifichi le informazioni e le mantieni aggiornate in una scheda unica.
Risposte contestuali
Palby consulta la casa corretta, le regole aziendali e le informazioni pertinenti alla prenotazione.
Operations con contesto
Chi interviene trova le istruzioni della casa, lo storico e i dettagli tecnici senza inseguire i colleghi.
Riconosci la tua settimana?
Dodici problemi reali. Dall’ospite ai numeri della tua azienda.
L’AI chatbot è solo una parte. Palby collega customer service, operatività, prevenzione e controllo finanziario.
Essential · 02
L’ospite non trova il citofono. Poi chiede il Wi-Fi.
Guide digitali e informazioni della casa sempre accessibili, in ogni lingua.
Scopri come funziona ↗Essential · 03
Le informazioni sulle case stanno nella testa di una persona
Una scheda unica per ogni casa: accessi, impianti, regole e procedure. Importi PDF, Word ed Excel e la tieni aggiornata.
Scopri come funziona ↗Essential · 04
Notti vuote e richieste di sconto a occhio
Occasioni tra prenotazioni, suggerimenti di sconto e ricerca di case alternative in zona.
Scopri come funziona ↗Pro · 05
Pulizie
Ogni pulizia documentata. Ogni problema segnalato. Planner, foto e video prima e dopo, segnalazioni di danni o mancanze e il «Da fare qui» con le istruzioni specifiche di ogni casa.
Scopri come funziona ↗Pro · 06
Manutenzioni
Un guasto segnalato dall’ospite o dal cleaner non deve diventare una catena di chat. Con l’ospite, l’AI tenta il troubleshooting sulla base della scheda della casa. Se non basta, parte il flusso di manutenzione. Anche le segnalazioni del cleaner confluiscono nello stesso processo.
Scopri come funziona ↗Pro · 07
Prevenzione
Meglio trovare un problema durante un controllo che durante un soggiorno. Controlli preventivi programmati per climatizzatori, telecomandi, scarichi, arredi e dotazioni: piccoli problemi da individuare prima che diventino emergenze.
Scopri come funziona ↗Premium · 08
Fine mese: rendiconti, pulizie e bonifici
Verifica le pulizie, invia report personalizzati in blocco e prepara le distinte SEPA.
Scopri come funziona ↗Premium · 09
Sul conto ci sono 100.000 euro. Ma quanti sono tuoi?
Margini per singola casa e azienda, liquidità effettiva e impegni da pagare.
Scopri come funziona ↗CRM · add-on · 10
Nuovi proprietari, proposte e trattative
Niente più opportunità perse: contatti, offerte da preparare, follow-up e fasi della trattativa in un posto solo. Disponibile su tutti i piani.
Scopri come funziona ↗Pro · 11
Tante persone, tanti strumenti. Ma chi coordina tutto?
Team, ospiti, imprese di pulizia e manutentori lavorano sulle stesse case con strumenti diversi. Palby li collega alle prenotazioni: ognuno ha la sua app e le informazioni giuste, le comunicazioni ripetitive partono da sole.
Scopri come funziona ↗Pro · 12
Le recensioni raccontano cosa non funziona. Ma qualcuno le ascolta davvero?
L’AI legge le recensioni di tutte le case, trova i problemi ricorrenti e mostra cosa migliora e cosa peggiora. Le criticità diventano attività di pulizia e manutenzione.
Scopri come funziona ↗Il problema
Non solo messaggi. Anche il lavoro che ti porta via ore ogni settimana.
Il PMS gestisce le prenotazioni. Tu devi ancora seguire ospiti, pulizie, guasti, proprietari, bonifici e conti. Palby collega queste attività e automatizza i passaggi ripetitivi: invio massivo dei rendiconti, preparazione delle distinte SEPA per i bonifici, aggiornamenti e coordinamento operativo, con verifiche e autorizzazioni dove servono.
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Ospiti
Messaggi assistiti dall’AI, guide digitali, risposte e opportunità di upselling.
Scopri →✓
Operations
Pulizie, manutenzioni e interventi, dall’apertura alla risoluzione.
Scopri →↗
Finanza
Margini, liquidità, previsioni e rendiconti per i proprietari.
Scopri →◎
Crescita
CRM, stime, offerte e follow-up per acquisire immobili.
Scopri →Il vantaggio di Palby
Sapere quanto fatturi non basta. Devi sapere quanto guadagni.
Quanto rende davvero ogni immobile? Quanto puoi investire? Conviene un minimo garantito? E se perdi cinque appartamenti? Il controllo di gestione diventa parte del lavoro quotidiano, non un esercizio a fine mese.
Esplora i casi d’uso ↗
AI dove serve davvero
L’AI risponde. Tu stabilisci regole, autonomia e limiti.
Assist, Light o Auto: decidi tu quanto delegare, anche per singola casa. Palby segue le tue regole, usa il PMS e il database dell’immobile, non inventa informazioni e ti coinvolge quando serve. Se una segnalazione non si risolve con il troubleshooting, apre un guasto e avvia il flusso di manutenzione direttamente dalla conversazione dell’ospite.
Come funziona l’assistenza AI →Da PM per PM
«Abbiamo costruito Palby partendo dalle attività che affrontiamo ogni giorno, gestendo un portafoglio di circa 50 appartamenti.»
Non una raccolta di funzioni scollegate: un sistema pensato per chi deve coordinare persone, immobili, proprietari e risultati economici.
Vuoi vedere Palby al lavoro?
Una demo sui processi che contano per il tuo portafoglio.